Norsktalande kundtjänst / kundsupport / kundservice - Klarna

Är du serviceinriktad och en effektiv problemlösare? Är du duktig på att kommunicera och vill utmanas med att utreda svåra kundärenden? Är du även flytande i norska och engelska samt vill få utrymme för din analytiska förmåga? Då är du den vi letar efter!

Om tjänsten
Du kommer bli del av en central funktion av Klarna och ditt arbete kommer ha en direkt inverkan på vår kundtillfredsställelse. Som kundsupportmedarbetare innebär din roll att ge kunderna en enastående service. Du kommer att hantera norska kundärenden och svara på frågor via telefon och e-post. Du kommer ansvara över att lösa knepiga problem samt att erbjuda lösningar och tjänster med hög effektivitet. Den nuvarande utmaningen ligger i att fortsätta utveckla en förstklassig servicefunktion och det är därför viktigt att du bidrar med kreativa idéer som kan förbättra våra processer och därmed Klarna totalt. Du kommer att arbeta i ett team som har hög social kompetens och ambition att alltid leverera bästa möjliga service.

Vem är du
Vi söker dig som vill bidra med positivitet och laganda till teamet. För att lyckas i rollen är du en driven och självständig person med ett stort intresse för kommunikation. Att fatta rätt beslut kommer naturligt för dig samtidigt som du inte räds för att ta eget initiativ. Du uppskattar nya utmaningar och att utvecklas genom uppsatta mål, både individuellt och i team, är självklart för dig. Vi ser att du tidigare arbetat med service, gärna kundsupport. Du talar och skriver på norska och engelska flytande. Ytterligare språkkunskaper ser vi som en bonus.

Klarna erbjuder dig
En internationell arbetsmiljö med duktiga och ambitiösa kollegor. Som anställd på ett av Sveriges snabbast växande företag, kommer du att spela en viktig roll i att ta Klarna till nästa nivå. Du kommer inte att arbeta för Klarna, du ska arbeta med Klarna.

Övrig information
Placering: Sveavägen, Stockholm
Omfattning: Heltid tillsvidare
Start: Enligt överenskommelse
Ansvarig rekryterare: Anneli Grundfelt (anneli.grundfelt@nextu.se) 070-770 78 96

Ansökan
Klarna har valt att samarbeta med rekryterings- och bemanningsföretaget Next u i denna rekrytering. Sök jobbet genom att fylla i formuläret längst ner i annonsen på Next u’s hemsida. Jobbet är ansökningsbart så länge annonsen finns uppe på hemsidan. Vi håller intervjuer löpande.

Varmt välkommen med din ansökan!

Om Next u
Next u är rekryterings- och bemanningsföretaget som tittar på människor, inte papper. Vi vet att det är människor som gör skillnaden mellan bra företag och fantastiska företag. Det är därför vi arbetar med videobaserade tjänster. Då får du en mer rättvis bild av både kandidater och jobb - inte bara tjusiga ord i ett CV eller i en annons. För att läsa mer om hur vi jobbar, besök gärna vår hemsida www.nextu.se

[ Sökord: kundsupport , kundtjänst , kundservice , service , Klarna , norska , norsktalande ]

Tillbaka till lediga tjänster

Du söker tjänsten via formuläret nedan

Fyll i med LinkedIn